Контрольная работа: Системный подход в управлении качеством
Контрольная работа: Системный подход в управлении качеством
Пояснительная
записка к контрольной работе
по
дисциплине: "Системный подход в управлении качеством"
Содержание
Введение
1.
Функционально-структурный анализ системы
1.1 Определение цели
системы
1.2 Декомпозиция цели
системы на функции
1.3 Выделение подсистем и
связей между ними в границах заданной системы
1.4 Структура системы с
определенными функциями элементов
Выводы
Список литературы
Введение
Системный подход
– это направление исследования, изучения мира, в основе которого лежит принцип рассмотрения
объектов как систем, ориентация на раскрытие целостности объекта, выявление разнообразия
связей в нем и приведение их к единой теоретической картине.
В данной работе
будет проведен функционально-структурный анализ п. 7.3 «Проектирование и разработка»
стандарта ДСТУ ISO 9001:2001 для СПД ФЛ Круликовская Л. Л. Функционально-структурный
анализ базируется на разделении цели (назначения) объекта на составные функции разных
уровней, то есть на раскрытии функциональной структуры качества.
СПД ФЛ Круликовская
Л.Л. под ТМ «ИНКА» – предприятие, изготавливающее сельскохозяйственные автоматические
инкубаторы типа «Инка», 17 моделей. Элемент системы управления качеством «Проектирование
и разработка продукции» касается основного вида деятельности этого предприятия и
распространяется на высшее руководство предприятия и персонал, отвечающий за систему
управления качеством.
1.
Функционально-структурный анализ системы
1.1
Определение цели системы
В качестве системы,
которая рассматривается, был выбран процесс выпуска продукции (п. 7.3 «Проектирование
и разработка» стандарта ДСТУ ISO 9001:2001) СПД ФЛ Круликовская Л.Л.
Цель системы: Организация планирования и
управление проектированием и разработкой продукции на предприятии для обеспечения
удовлетворения требований заказчика.
1.2
Декомпозиция цели системы на функции
Декомпозицию цели
системы на функции показано на рисунке 1.
Рисунок 1 – Декомпозиция цели системы
на функции
В таблице 1 приведены
названия каждого элемента декомпозиции с назначением каждому соответствующей функции
(в соответствии с рисунком 1).
Таблица 1 – Декомпозиция
цели системы на функции
Обозначение элемента |
Название элемента |
Функция элемента |
1 |
2 |
3 |
F01
|
Организация и управление
планирования проектирования и разработки продукции СПД ФЛ Круликовская Л. Л. для
обеспечения удовлетворения требований заказчика |
Организация и управление
планирования проектирования и разработки продукции СПД ФЛ Круликовская Л. Л. для
обеспечения удовлетворения требований заказчиков (физических и юридических лиц) |
F11
|
Обеспечение условий для
планирования проектирования и разработки продукции |
Обеспечение необходимых
условий для организации эффективного процесса проектирования и разработки |
F12
|
Определение и регистрация
входных данных проектирования и разработки, связанных с требованиями к продукции |
Обеспечение соответствия
входных данных требованиям заказчиков, соответственной нормативной и законодательной
документации |
F13
|
Одобрение и проверка выходных
данных проектирования и разработки продукции |
Обеспечение соответствия
выходных данных к входным требованиям |
F14
|
Проведение систематического
анализа проектирования и разработки продукции |
Определение проблем и обеспечение
необходимых решений, обеспечение соответствия результатов проектирования и разработки
требованиям |
F15
|
Проведение проверки проектирования
и разработки продукции |
Обеспечение уверенности
в том, что выходные данные проектирования и разработки отвечают входным требованиям |
F16
|
Утверждение проектирования
и разработки |
Обеспечение способности
разработанной продукции удовлетворять требования относительно установленного или
предусмотренного использования |
F17
|
Управление изменениями в
проектировании и разработке продукции |
Обеспечение идентификации
и регистрации изменений в проектировании и разработке продукции |
1 |
2 |
3 |
F211
|
Определение этапов проектирования
и разработки продукции |
Обеспечения определения
необходимых этапов проектирования и разработки продукции для эффективного процесса
производства |
F212
|
Определение необходимого
анализа, проверки и утверждения на каждом этапе проектирования и разработки продукции |
Обеспечение проведения анализа,
проверки и утверждения на всех этапах проектирования и разработки продукции |
F213
|
Распределение ответственности
и определение полномочий относительно проектирования и разработки продукции |
Обеспечение закрепления
ответственности и полномочий за сотрудниками |
F221
|
Определение содержания функциональных
и эксплуатационных требований во входных данных проектирования и разработки продукции |
Обеспечение наличия содержания
во входных данных проектирования и разработки продукции функциональных и эксплуатационных
требований |
F222
|
Определение содержания применимых
регламентирующих и законодательных требований во входных данных проектирования
и разработки продукции |
Обеспечение наличия содержания
во входных данных проектирования и разработки продукции необходимых применимых
регламентирующих и законодательных требований |
F223
|
Определение во входных данных
проектирования и разработки продукции других возможных требований, являющихся
существенными для проектирования и разработки продукции |
Обеспечение наличия других
необходимых требований, являющихся существенными для проектирования и разработки
продукции |
F224
|
Проведение анализа входных
данных на адекватность |
Обеспечение проведения анализа
входных данных проектирования и разработки продукции на адекватность, что подтверждает
их полноту, недвусмысленность и не противоречивость друг другу |
F231
|
Соответствие выходных данных
проектирования и разработки продукции входным требованиям |
Обеспечение соответствия
выходных данных проектирования и разработки продукции входным требованиям |
F232
|
Обеспечение информацией
процессы закупки, производства и предоставление услуг |
Обеспечение необходимой
информацией процессы закупки, производства и предоставление услуг |
1 |
2 |
3 |
F233
|
Определение критериев принятия
продукции |
Обеспечение наличия необходимых
критериев принятия продукции (или ссылки на них) |
F234
|
Установление характеристик
продукции |
Обеспечение установления
необходимых характеристик продукции, существенных для ее надлежащего и безопасного
использования |
F241
|
Оценивание соответствия
результатов проектирования и разработки требованиям |
Обеспечение надлежащей оценки
соответствия результатов проектирования и разработки требованиям |
F242
|
Определение проблем |
Обеспечение решения проблем,
связанных с пригодностью, адекватностью, результативностью и эффективностью процесса |
F243
|
Регистрация результатов
анализа проектирования и разработки продукции и последующих действий; утверждение
использованных протоколов |
Обеспечение достоверности
протоколов, которые используются |
F251
|
Обеспечение точности соответствия
выходных данных проектирования и разработки продукции входным требованиям |
Обеспечение уверенности
в том, что выходные данные проектирования и разработки продукции отвечают входным
требованиям |
F252
|
Регистрация результатов
проверки и необходимых действий; утверждение использованных протоколов |
Обеспечение достоверности
протоколов, которые используются |
F261
|
Проведение утверждения проекта
и разработки |
Обеспечение уверенности
в том, что разработанная продукция способна удовлетворять требования относительно
установленного или предусмотренного использования |
F262
|
Практическое осуществление
способности продукции удовлетворять требования относительно установленного или
предусмотренного использования |
Обеспечение предшествования
проведения утверждения проекта и разработки поставке или применению продукции |
F263
|
Регистрация результатов
утверждения проектирования и разработки и необходимых действий; утверждение использованных
протоколов |
Обеспечение достоверности
протоколов, которые используются |
1 |
2 |
3 |
F271
|
Идентификация и регистрация
изменений в проектировании и разработке продукции |
Обеспечение надлежащего
анализа, проверки, утверждения и принятие к внедрению |
F272
|
Оценивание влияния изменений
в проектировании и разработке на составные единицы продукции |
Обеспечение проведения оценивания
влияния изменений в проектировании и разработке на составные единицы продукции |
F273
|
Оценивание влияния изменений
в проектировании и разработке на уже поставленную продукцию |
Обеспечение проведения оценивания
влияния изменений в проектировании и разработке на уже поставленную продукцию |
F274
|
Регистрация результатов
анализа изменений в проектировании и разработке и других необходимых действий;
утверждение протоколов, которые используются |
Обеспечение достоверности
протоколов, которые используются |
1.3
Выделение подсистем и связей между ними в границах заданной системы
функциональный
структурный схема проектирование
В этой системе
было определено 7 подсистем, согласно п. 7.3 стандарта ДСТУ ISO 9001:2001:
а) Планирование
проектирования и разработки;
б) Входные данные
проектирования и разработки;
в) Выходные данные
проектирования и разработки;
г) Анализ проекта
и разработки;
д) Проверка проекта
и разработки;
е) Утверждение
проекта и разработки;
ж) Управление
изменениями в проекте и разработке.
Установленные
связи между ними приведены на рисунке 2.
Рисунок 2 – Схема
связей подсистем заданной системы
1.4 Структура
системы с определенными функциями элементов
Структура системы
с определенными функциями элементов изображена на рисунке 3.
Табл. - Структура
системы
Обеспечение организации
эффективного процесса проектирования и разработки |
Обеспечение определения
и регистрации входных данных проектирования и разработки |
Обеспечение одобрения и
проверки выходных данных проектирования и разработки |
Обеспечение проведения систематического
анализа в проектировании и разработке |
Обеспечение проведения проверки
проектирования и разработки |
Обеспечение утверждения
проектирования и разработки |
Обеспечение управления изменениями
в проектировании и разработке |
Функции элементов |
а)определение процессов,
являющихся частью проектирования и разработки
б)определение необходимых
этапов проектирования и разработки для эффективного процесса производства
в) закрепление ответственности
и полномочий за сотрудниками
|
а) определение функциональных
и эксплуатационных требований во входных данных
б) определение применимых
регламентирующих и законодательных требований во входных данных
в) определение других возможных
необходимых требований во входных данных
|
а)соответствие выходных
данных входным требованиям
б) определение информации
для обеспечения ею процессы закупки, производства и предоставление услуг
в) определение критериев
принятия продукции
г) определение и установление
характеристик продукции
|
а) определение соответствия
результатов проектирования и разработки требованиям
б)определение проблем
|
а) определение точности
соответствия выходных данных входным требованиям |
а) определение способности
продукции удовлетворять требования относительно установленного или предусмотренного
использования
б) проведение утверждения
проекта и разработки
|
а)идентификация и регистрация
изменений
б) определение влияния изменений
на продукцию
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выводы
функциональный
структурный схема проектирование
В данной работе
был проведен функционально-структурный анализ п. 7.3 «Проектирование и разработка»
стандарта ДСТУ ISO 9001:2001 для ФЛП Круликовская Л. Л. Функционально-структурный
анализ является одним из подходов системного исследования качества в проектировании
систем. Системное исследование функционального и структурного аспектов качества
имеет важное методологическое и прикладное значение для понимания процессов создания
и применения систем.
Основные этапы
функционально-структурного анализа, проведены в работе:
а) определение
цели системы;
б) декомпозиция
цели системы на функции;
в) выделение подсистем
и связей между ними в границах заданной системы;
г) построение
структуры системы с определенными функциями элементов.
Сравниваем функциональную
(п. 1.2) и структурную (п. 1.4) схемы. По своему содержанию эти схемы подобны, следственно
функционально-структурный анализ заданной системы был проведен правильно.
Список
литературы
1. Трофимов К. Б. Методика
аудита систем управления качеством: Учеб. пособие. Х.: Нац. аэрокосм. Ун-т «ХАИ»,
2004. – 82 с.
2. Системний підхід в управлінні
якістю/ О. С. Андріанова, К. Б. Трофимов. – Навч. посібник. – Харків: Нац. аерокосм.
Ун-т «ХАИ», 2007.
– 70 с.
|